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¿Qué están pidiendo los empleados en sus espacios de trabajo?

Los empleados valoran los siguientes aspectos en su entorno laboral:

 – Espacios que apoyan el bienestar (64 %)

 – Privacidad (63 %)

 – Espacios colaborativos con tecnología (60 %)

 – Flexibilidad del mobiliario (57 %)

 – Enclaves unipersonales con tecnología (57 %)

 – Sostenibilidad (54 %)

Estos resultados indican una evolución clara: los trabajadores no solo buscan un «sitio para trabajar», sino un entorno adaptado a su bienestar, a la colaboración, al enfoque individual, y alineado con valores más amplios como la sostenibilidad.

 

 

¿Por qué surgen estas peticiones?

1. Bienestar y salud

Investigaciones muestran que los parámetros físicos del entorno (calidad del aire, ruido, luz, confort térmico) influyen significativamente en la satisfacción laboral. Por ejemplo, un estudio indicó que los factores ambientales explican el 70 % de la varianza en confort ambiental y alrededor del 29 % de la varianza en satisfacción laboral.
Por tanto, el 64 % que pide espacios de bienestar responde a una necesidad real de confort físico que impacta productividad y retención.

2. Privacidad y diversidad de tareas

El entorno de trabajo moderno combina múltiples modos: concentración individual, colaboración, aprendizaje informal. Un estudio de Gensler detectó que en los lugares de trabajo de alto rendimiento, el 94 % de los empleados disponen de opciones sobre dónde trabajar en la oficina.
La cifra del 63 % que pide “privacidad” se inserta en este marco: no basta con espacios abiertos. Las interrupciones y el ruido reducen la eficacia y aumentan la frustración.

3. Tecnología y colaboración

El 60 % que solicita espacios colaborativos con tecnología refleja la transformación del trabajo hacia modelos híbridos, flexibles y centrados en el conocimiento. Como apunta un análisis de JLL, las organizaciones que más invierten en diseño de oficinas lo hacen motivadas por talento, eficiencia e innovación.
Esto explica también el 57 % que pide “enclaves unipersonales con tecnología”: no es solo trabajar juntos, también es trabajar bien individualmente con soporte tecnológico.

4. Flexibilidad del mobiliario

La demanda del 57 % por “flexibilidad del mobiliario” evidencia que los espacios ya no son fijos: requieren adaptarse a distintos usos, equipos y momentos del día. Estudios previos indican que las organizaciones innovadoras son mucho más propensas a tener entornos que combinan trabajo individual y grupal.

5. Sostenibilidad

El 54 % que valora la sostenibilidad se alinea con la integración de propósitos más amplios en los espacios de trabajo: los empleados (especialmente las generaciones más jóvenes) buscan que su empresa refleje valores medioambientales y sociales.

 

¿Cómo pueden las compañías mejorar sus espacios si consideran estas solicitudes?

Acción 1: Diseñar bajo principios de experiencia humana

Transformar la oficina en un lugar donde los empleados tengan autonomía para elegir cómo y dónde trabajan. Como el estudio de Gensler muestra: el control sobre el entorno incrementa el compromiso.
Propuesta: crear zonas claramente diferenciadas (colaboración, enfoque, descanso) y permitir movilidad entre ellas.

Acción 2: Garantizar privacidad y confort acústico

Dado que la falta de privacidad y el ruido son factores que afectan la satisfacción, es clave incorporar materiales acústicos, espacios cerrados de concentración, mobiliario que reduzca ruido.
Propuesta: integración de “cápsulas de silencio” o salas individuales tecnológicas.

Acción 3: Tecnología integrada + espacios colaborativos

La oficina debe facilitar la colaboración conectada: pantallas compartidas, zonas híbridas para reunión presencial/remota, mobiliario móvil.
Propuesta: equipar hubs de trabajo colaborativo que puedan reconfigurarse según el tipo de reunión, ideación o taller.

Acción 4: Mobiliario adaptable

Sillas, mesas, paneles modulares que permitan cambiar la configuración según actividad. Esto amplía la sensación de control y flexibilidad para el trabajador.
Propuesta: “mobiliario para hoy y mañana”: estaciones en “modo equipo” por la mañana, “modo concentración” por la tarde.

Acción 5: Sostenibilidad como valor experiencial

No basta con plantar alguna planta. Las empresas pueden convertir el espacio en reflejo de sus principios: materiales reutilizados, certificaciones de bienestar, zonas verdes internas, iluminación natural. Esto refuerza sentido de pertenencia y orgullo.
Propuesta: comunicar cómo el espacio reduce huella de carbono o incluye biophilia, y vincularlo al propósito de marca.

Acción 6: Medición y adaptación continua

El diseño no debe ser “de una vez y ya está”. Los estudios de JLL sugieren que muchas oficinas no cumplen las expectativas en confort, acústica o enfoque.
Propuesta: usar sensores de ocupación, encuestas de experiencia, iterar en base a datos reales.

 

Conclusiones

 – Cuando las compañías integran las seis peticiones —bienestar, privacidad, colaboración tecnológica, flexibilidad, enclaves individuales tecnológicos y sostenibilidad—, no solo mejoran la experiencia del empleado sino que favorecen retención, compromiso, creatividad e innovación.

 – Los entornos de alto rendimiento reportan empleados que tienen más control, mayor compromiso y menor intención de abandono.

 – Ignorar estas tendencias implica riesgo: espacios que no funcionan pueden generar costes ocultos (absentismo, rotación, pérdida de productividad).

 – En un contexto donde la competencia por el talento y la innovación se intensifica, el espacio de trabajo deja de ser un coste para convertirse en una ventaja estratégica.

 

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